<<
>>

Тест 7. Конфликтная ли вы личность?

  На каждый вопрос выбирайте один ответ. В общественном транспорте разгорелся спор. Что вы предпринимаете?
а — Не вмешиваетесь;
б — можете вмешаться, встав на сторону потерпевшего; в — всегда вмешиваетесь.
На собрании и конференции вы критикуете руководство за ошибки?
а — Нет;
б — в зависимости от личного отношения к нему; в — всегда. Ваш руководитель излагает свой план работы, который вам кажется неудачным. Предложите ли вы свой план?
а — Если другие вас поддержат, то да; б — разумеется; в — нет. Любите ли вы спорить со своими коллегами, друзьями? а — Только с теми, кто не обижается;
б — да, но только по принципиальным вопросам; в — да, со всеми и по любому поводу. Кто-то пытается стать впереди вас в очереди за стипендией или зарплатой.
а — Считая, что вы не хуже его, вы пытаетесь обойти очередь;
б — возмущаетесь, но про себя; в — открыто высказываете свое негодование. Представьте себе, что рассматривается рационализаторское предложение вашего коллеги, в котором есть смелая идея, но в наличии и ошибки. Вы знаете, что ваше мнение будет решающим. Как вы поступите?
а — Выскажетесь о плюсах и минусах этого предложения; б — скажете о плюсах предложения и посоветуете дать возможность опробовать идею;

в — будете только критиковать. Представьте: свекровь (или теща) постоянно говорит вам о необходимости экономии, о вашей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие вещи. Она хочет знать ваше мнение о последней покупке. Что вы ей скажете?
а — Что одобряете покупку;
б — что эта вещь безвкусна;
в — поссоритесь с ней из-за покупки. Вы встретили подростков, которые сквернословят и курят. Как вы отреагируете?
а — Не станете вмешиваться;
б — сделаете им замечание;
в — если это случится в общественном месте, то отчитаете их. В ресторане или магазине вы заметили, что вас обсчитывают. Как вы поступите?
а — Не дадите официанту чаевых, а с продавца потребуете сдачу, даже мелочь;
б — попросите, чтобы он еще раз посчитал;
в — устроите скандал. Вы в доме отдыха. Администрация занимается посторонними делами, не выполняя своих функциональных обязанностей. Возмущает ли это вас?
а — Да, но вы не высказываетесь;
б — жалуетесь на нее;
в — вымещаете свое недовольство на младшем персонале. Вы спорите со своим младшим братом или сестрой-под- ростком и убеждаетесь, что они правы. Признаете ли вы свою ошибку?
а — Да;
б — нет;
в — какой же у вас авторитет, если вы признаетесь в своей ошибке?
Дешифратор:
Цена ответов: “а” — 4 балла, “б” — 2 балла, “в” — 0 баллов.
Ключ
До 14 баллов — вы ищете повод для споров, большая часть которых просто мелочна. Любите критиковать, только когда это выгодно вам. Подумайте, не скрывается ли за вашим поведением комплекс неполноценности?
15—29 баллов — о вас говорят, что вы — конфликтная личность. Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, невзирая на то, как это повлияет на ваши личные и служебные отношения.
30—44 балла — вы тактичны, легко избегаете конфликтных ситуаций, стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется помощь, не всегда решаетесь ее оказать. Может быть, вы все требуете только от других.
Если вы набрали мало очков, а значит, часто попадаете в конфликтные ситуации, выполняйте упражнение “Поплавок в океане”, которое помогает контролировать себя (см. приложение 3 упражнение 1).
<< | >>
Источник: Измайлова М. А.. Деловое общение: Учебное пособие. 2008 {original}

Еще по теме Тест 7. Конфликтная ли вы личность?:

  1. Тест 6. Уровень вашей конфликтности
  2. Тест 16. Определение степени конфликтности
  3. Самодиагностика Тест «Самооценка конфликтности» (Г. Левинсон)
  4. Опросный лист Типичное поведение в конфликтной ситуации(Тест К. Томаса)
  5. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ. ПОНЯТИЕ личности
  6. Тест 2 .Уровень вашей общительности (тест В. Ф. Ряховского)
  7. 2.4. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
  8. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
  9. 9.2. Представления разных стран о ЕС. Конфликтные вопросы ЕС.
  10. 8.2.3. Основы поведения в конфликтной ситуации
  11. Конфликтность организационной структуры
  12. Поведение в конфликтных ситуациях